Klachten en opmerkingen

Wij werken er hard aan om onze klanten tevreden te houden. Heeft u opmerkingen of suggesties om onze dienstverlening (online of offline) te verbeteren? Laat het ons weten via [email protected] of via ons contactformulier. We danken u bij voorbaat voor uw reactie!

Klachten

Heeft u onverhoopt een klacht over onze diensten en/of producten, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via ons contactformulier. We zullen dan uiterlijk binnen 3 werkdagen met een inhoudelijke reactie komen. Dit doen we via de mail of telefonisch.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).